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Mise à jour d’une clé de licence avec un fichier C2V

Dernière mise à jour
Enregistrer en tant que PDF

Étapes rapides

Exécutez l’outil système de mise à jour à distance de FARO pour créer le fichier C2V.
Joignez le fichier à un email et envoyez-le au système automatique d’activation de licence de FARO.
- Pour CAM2 Measure envoyez-le : licenses@faro.com
- Pour SCENE, envoyez-le à : scene-licensing@faroeurope.com
Appliquez le fichier V2C que vous recevez dans un email de réponse pour mettre à jour votre clé de produit/licence ou votre dongle.

Aperçu

Si après avoir essayé de mettre à jour la clé de produit/licence de votre logiciel FARO, vous voyez toujours la fenêtre de clé de produit/licence, il suffit de prendre quelques minutes pour créer et envoyer un fichier C2V par email au système automatique de mise à jour de licence de FARO. Une fois que votre email est reçu, le système vous envoie un fichier V2C correspondant à appliquer à votre ordinateur, et c’est tout ce qu’il faut.

Les fichiers C2V et V2C sont uniques à l’ordinateur que vous utilisez avec le logiciel FARO et contiennent des informations relatives aux clés de produit du logiciel FARO. Vous ne pouvez pas échanger ces fichiers entre différents ordinateurs.

Préparation

Veuillez consulter ce tableau avant de commencer afin d’assurer le succès de l’opération.

Durée nécessaire	15 minutes
Compétences requises	Connaissance de Windows au niveau du système d’exploitation Compétences informatiques générales
Conditions	L’ordinateur que vous utilisez avec le logiciel FARO La possibilité d’envoyer un email Logiciel FARO que vous mettez à jour déjà installé sur l’ordinateur--Reportez-vous à la liste « Voir aussi » pour les instructions de téléchargement et d’installation Un plan de garantie valide pour le logiciel FARO.
Logiciels pris en charge	FARO^® CAM2^® Measure 10 FARO^® CAM2^® Q 1.5 et versions ultérieures FARO^® CAM2^® SmartInspect FARO^® CAM2^® Gage 2.0 et versions ultérieures FARO^® SCENE 5.1 et versions ultérieures

Retour au début

Exécuter l’outil système de mise à jour à distance

Avant de commencer, assurez-vous que vous avez déjà entré les clés de produit que vous avez ou, si vous utilisez un dongle, assurez-vous qu’il est correctement connecté au port USB de votre ordinateur.

Dans le menu Démarrer de Windows
- Pour CAM2 Q 1.5 et versions ultérieures, allez dans Tous les programmes > FARO > CAM2 Q 1.5 > Système de mise à jour à distance de FARO.
- Pour CAM2 Measure 10, allez dans Tous les programmes > FARO > CAM2 Measure 10 > Système de mise à jour à distance de FARO.
- Pour CAM2 SmartInspect, allez dans Tous les programmes > FARO > CAM2 SmartInspect > Système de mise à jour à distance de FARO.
- Pour CAM2 Gage 2.0 et versions ultérieures, allez dans Tous les programmes > FARO > CAM2 Gage 2.0 > Système de mise à jour à distance de FARO.
- Pour SCENE 5.1 et versions ultérieures, allez dans Tous les programmes > FARO > SCENE > FaroRUS.
La boîte de dialogue Sentinel HASP RUS s’affiche. Cliquez sur Collecter les informations.
Accédez à l’emplacement où vous souhaitez enregistrer le fichier C2V, notez-le si besoin, puis cliquez sur Enregistrer.
Si vous utilisez une seule clé de produit/licence ou un seul dongle sur cet ordinateur, passez à l’étape suivante. Si vous utilisez plusieurs clés de produit/licence ou dongles sur cet ordinateur, pour les logiciels de FARO ou de tout autre fabricant, la boîte de dialogue Sélectionner la clé HASP s’affiche. Sélectionnez la clé de produit/licence qui s’applique à votre logiciel FARO et cliquez sur OK.
REMARQUE : HASP HL signifie verrouillage matériel (HardLock), c’est-à-dire une clé de produit/licence stockée sur un dongle.
HASP SL signifie verrouillage logiciel (SoftLock), c’est-à-dire une clé de produit/licence stockée directement sur votre ordinateur.
La boîte de dialogue Sentinel HASP RUS apparaît avec un message de réussite lorsque le processus est terminé.
Joignez le fichier à un email et envoyez-le au système automatique d’activation de licence de FARO.
- Pour CAM2 Measure envoyez-le : licenses@faro.com
- Pour SCENE, envoyez-le à : scene-licensing@faroeurope.com
En quelques minutes, ce système automatique vous envoie une réponse avec un fichier V2C correspondant.
Une fois que vous avez reçu le fichier V2C, complétez le processus de mise à jour manuelle en cliquant ici pour appliquer le fichier V2C.

Résolution de problèmes

Si vous ne recevez pas le fichier V2C du système automatique dans la demi-heure, contactez le Support FARO.
Erreur : erreur de communication entre le LM local et l’application lors de la création d’un fichier C2V
Erreur : trop de clés connectées lors de la création d’un fichier C2V

Voir également

Mots-clés :

Portlock, générer un fichier C2v, activation de clé de produit, activation de licence, activation de licence hors ligne, activation de clé de produit hors ligne, activer la clé de produit, transférer une licence, transférer une clé de produit, transférer une clé de licence, dongle non détecté, licence non détectée, mise à jour