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Base de connaissances FARO®

Problèmes de connexion Internet lors de la mise à jour du microprogramme du Focus M70 et S70/S150/S350

FocusSME.jpg

Aperçu

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet ou si vous avez d’autres problèmes qui vous empêchent d’utiliser la mise à jour automatique, vous pouvez installer manuellement la mise à jour du microprogramme pour le FARO® Laser Scanner FocusM 70, FocusS 70, FocusS 150 et FocusS 350. Si vous pouvez vous connecter à Internet, veuillez cliquer ici pour les instructions de mise à jour automatique.

Si vous n’avez pas le bon microprogramme d’installé sur votre ordinateur, votre Scanner FARO pourrait ne pas fonctionner correctement. Lorsque FARO publie un nouveau microprogramme ou® logiciel FARO SCENE, vous devrez peut-être mettre à jour le microprogramme installé sur votre ordinateur et votre Scanner. La version la plus récente du microprogramme est compatible avec n’importe quel modèle de matériel et logiciel pris en charge et énuméré ici

AVERTISSEMENT : Le téléchargement d’un microprogramme à partir d’une source autre que celle explicitement fournie par FARO peut annuler votre garantie et endommager votre Scanner.

Étapes rapides

La dernière version du microprogramme du Focus M70 et Focus S70/S150/S350 est 6.3.0.59, publiée le 07 août 2018.

  1. Cliquez ici pour télécharger le microprogramme.
  2. Après avoir téléchargé le dernier microprogramme, écrivez le numéro de version qui a le format x.x.x.xxxxx dans le nom du fichier .LsSetup.
  3. Transférez le fichier .LsSetup de l’ordinateur vers le scanner pour commencer la mise à jour.
  4. Confirmez les résultats.

Qui a besoin de cette mise à jour ?

Si votre scanner a été réparé par FARO après le 07 août 2018, le dernier microprogramme a été chargé par le technicien de maintenance. Vous pouvez vérifier le numéro de version du microprogramme pour être sûr que vous avez le dernier.

  1. Sur le scanner, sélectionnez Gérer > Paramètres généraux > Détails du scanner.
  2. Si le numéro de version du microprogramme est  6.3.0.59, vous avez le dernier microprogramme et aucune autre action n’est nécessaire.
    Si vous avez une version antérieure, mettez à jour le microprogramme comme indiqué dans cet article.

Préparation

Veuillez consulter ce tableau avant de commencer afin d’assurer le succès de l’opération.

Durée nécessaire Cette procédure peut prendre jusqu’à 60 minutes et ne doit pas être interrompue ou la mise à jour peut ne pas fonctionner.
Compétences requises
  • Connaissance de Windows au niveau du système d’exploitation
  • Compétences informatiques générales
Conditions
  • Connexion Internet
  • Ordinateur que vous utilisez avec le scanner
  • Carte SD que vous utilisez avec le scanner
  • Support de stockage pour enregistrer des fichiers, tels qu’une clé USB
Matériel pris en charge
  • FARO® Laser Scanner FocusM 70
  • FARO® Laser Scanner FocusS 70
  • FARO® Laser Scanner FocusS 150
  • FARO® Laser Scanner FocusS 350

Logiciels pris en charge

SCENE 6.2 et versions ultérieures

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Transférez le fichier .LsSetup de l’ordinateur au scanner

  1. Sortez la carte SD du Scanner et mettez-la dans votre ordinateur.
  2. Ouvrez la carte SD avec Windows Explorer. Au niveau supérieur, il y a au moins deux dossiers : Preview et Scans. Vous pouvez également avoir un dossier Updates. S’il existe, supprimez-le. Assurez-vous que vous n’utilisez pas le dossier Updates existant.
  3. Créez un nouveau dossier Updates au niveau supérieur. Assurez-vous d’utiliser un U majuscule.
  4. Copiez le fichier .LsSetup dans le nouveau dossier Mises à jour et renommez le fichier firmware.LsSetup.
  5. Retirez la carte SD de votre ordinateur à l’aide de l’option d’éjection en toute sécurité de Windows et placez la carte SD dans le Scanner.
  6. Le scanner effectuera un contrôle initial du fichier de mise à jour. Cela peut prendre une minute ou deux. Attendez que l’icône de la carte SD dans la barre d’en-tête cesse de clignoter et disparaisse.

Installer la mise à jour du microprogramme

  1. Assurez-vous que votre Scanner dispose d’une batterie complètement chargée, puis en utilisant l’alimentation du Scanner, branchez le Scanner sur une prise de courant électrique. Cela garantit que s’il y a une panne de courant, la mise à jour ne sera pas interrompue.
  2. À partir de l’écran d’accueil du scanner, accédez à Gérer >Maintenance> Mise à jour du microprogramme.
  3. Vérifiez que le paramètre Activer les mises à jour en ligne est en position ON.
  4. Sélectionnez Rechercher les mises à jour maintenant.
  5. Si la mise à jour du microprogramme sur la carte SD est plus récente que le microprogramme actuellement installé, un message apparaît qui affiche le numéro de version de la mise à jour. Si vous souhaitez installer la mise à jour, sélectionnez Installer.
    • Dès que la mise à jour est transférée de la carte SD vers la mémoire interne du scanner, l’installation démarre automatiquement. N’éteignez pas le scanner pendant le processus de mise à jour !
    • Le scanner redémarre et le message “Installation de la mise à jour système...” apparaît sur l’écran du scanner.’
    • Après quelques minutes, le scanner redémarre à nouveau, indiquant cette fois le message “Mise à jour du microprogramme...”. Cette étape peut prendre jusqu’à 30 minutes.
    • Lorsque la mise à jour est terminée, le scanner redémarre à nouveau et le message “Microprogramme installé avec succès”apparaît sur l’écran du scanner.’

Confirmez les résultats

Vérifiez que le numéro de version correct apparaît.

  1. Allez dans Gérer > Paramètres généraux >Détails du scanner.
  2. Vérifiez que le Numéro de version du microprogramme correspond au dernier : 6.3.0.59. 

Votre scanner est prêt à l’emploi.