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FARO® Knowledge Base

Emplacement des journaux d’événements pour l’USB FaroArm

Pour obtenir le journal du bras (fichier Event Log), le plus simple est de créer ce journal d’événements (ou d’erreur) du Bras en allant dans le menu "Démarrer -> Programmes -> FARO -> Create Event Log Package". Il vous sera demandé de sauvegarder ce fichier, sauvegarder le sur votre Bureau.

Vous pouvez aussi exécuter le programme "Create Error Log Package" sur votre ordinateur. Ce programme va saisir le journal depuis un emplacement de votre disque dur et vous proposer de le sauvegarder à un chemin que vous pourrez spécifier. Ce programme est situé sous "Programmes" dans le dossier "FARO"

Le nom du fichier correspondra au numéro de série du Bras Faro avec l’extension ".txt" ou ".xml" (P08-02-04-02286.txt par exemple).

Pour localiser ce journal pour les utilisateurs de Measure Measure 3.9, vous pouvez aller au chemin "C:\Program Files\FARO\USB Controls\Diagnostic Information". Le nom du fichier sera le numéro de série du Bras Faro avec l’extension ".txt" ou ".xml" (P08-02-04-02286.txt par exemple). Une fois ce fichier généré, merci de l’envoyer à FARO Assistance.

Keywords:

event log, error log, journal d’erreur, journal, envoyer