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FARO® Knowledge Base

Informations de dépannage sur site pour le FaroArm

1. Problèmes de communication

Si votre bras FARO Usb ne communique pas, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Débranchez le connecteur USB de l'arrière de l'ordinateur.
  2. Mettez le bras USB hors tension (le O signifie OFF, le I signifie ON).
  3. Quittez Measure.
  4. Redémarrez l’ordinateur.
  5. Mettez le bras sous tension et assurez-vous que la LED de la poignée s'illumine brièvement.
  6. Branchez l'adaptateur USB à l'arrière de l'ordinateur et attendez que Windows reconnaisse le périphérique USB. Si cela ne se produit pas, débranchez l'adaptateur, redémarrez l'ordinateur, branchez le câble USB dans l'autre port et recommencez à l'étape 1.
  7. Une fois que l'appareil a été reconnu, attendez 60 secondes et lancez Measure.

Si vous obtenez le message “Impossible de se connecter au périphérique d'entrée principal”, procédez comme suit :

  1. Annulez l'erreur et désactivez la boîte de dialogue Unités.
  2. Allez dans Dispositifs\Configuration du dispositif et assurez-vous que l’état pour le FaroArm-USB – Portable Coordinate Measuring Machine est CHARGÉ. Sinon, sélectionnez cette ligne, puis cliquez sur “Démarrer.”
  3. Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, veuillez contacter le Service Clients.

2. Problèmes d'étalonnage des palpeurs

La série de Bras FARO en USB n'a pas de sphère de référence disponible sur la base du bras. Cela signifie que l'artefact d’étalonnage doit être fixé à l'écart du bras (voir étape 7) et maintenu en place pour réduire les mouvements autant que possible (reportez-vous à votre manuel d'utilisation pour plus d'informations).

Si vous n'arrivez pas à obtenir un bon étalonnage du palpeur ou si l'affichage numérique (DRO) affiche plus de 4 chiffres à gauche de la décimale, reportez-vous aux étapes suivantes :

  1. Assurez-vous que le palpeur est vissé solidement et qu’il est exempt de fissures, de zones plates et qu'il est bien fixé sur le système.
  2. Vérifiez que le diamètre indiqué sur la bille du palpeur correspond à celui sélectionné à l'étape suivante.
  3. Allez dans Dispositifs\Palpeurs dans Measure et assurez-vous que le palpeur approprié est sélectionné dans la liste déroulante au-dessus de l'image.
  4. Cliquez sur le bouton ÉDITER et assurez-vous que le diamètre correspond à la taille de le bille du palpeur.
  5. Assurez-vous que les commutateurs auxiliaires de la poignée et de la base sont tous désactivés (si vous n'utilisez pas le palpeur Renishaw à déclenchement tactile).
  6. Cliquez sur le bouton MODIFIER.
  7. Choisissez la méthode Compensation de cavité et assurez-vous que le cône d’étalonnage est situé à environ un tiers de la distance du bras en partant de la base. Assurez-vous également qu’il est fermement vissé dans le support et que le support est fermement fixé sur une surface stable.
  8. Suivez les instructions pour étalonner le palpeur.
  9. Si vous n'arrivez toujours pas à obtenir de bons résultats, veuillez contacter le Service Clients.

3. Adaptateurs USB vers série

La série de Bras USB de FARO ne peuvent pas s’adapter à ces ports à l’aide d'un adaptateur USB vers Série/Parallèle.

4. Support logiciel de la série USB

Les versions du logiciel FARO antérieures à la Version 3.9 de Measure ne fonctionneront pas avec les Bras USB. Depuis octobre 2002, aucun logiciel tiers ne prend en charge la série USB. Windows 2000 et Windows XP sont les seules plateformes qui prennent en charge le bras USB et le logiciel.

Remarque : les appareils Standard FARO Arm de la série Bronze, Silver, Gold, Sterling et Millennium fonctionneront tous normalement avec Measure 3.9 et peuvent être raccordés au même ordinateur, mais ne peuvent pas fonctionner simultanément. Reportez-vous aux étapes concernant la communication pour configurer et choisir “FaroArm"

Mots-clés :

dépannage réparation bras platinum bras titanium bras advantage bras, dépannage, usb