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Base de connaissances FARO®

Activation de licence pour VirtuSurv 2018 et versions ultérieures

VirtuSurvAsbuilt-bty.png

Aperçu

La plupart des logiciels FARO® nécessitent une clé de licence pour les ouvrir et les utiliser. Dans le cadre de votre achat de logiciel FARO, vous recevrez une clé de produit, qui fournit un accès sécurisé à votre logiciel FARO. VirtuSurv 2018 et les versions ultérieures contiennent un gestionnaire de licence intégré qui vous permet d'ajouter, de gérer et de mettre à jour des licences et fournit des informations telles que le type de licence et la date d'expiration.

Avant de tenter de mettre à jour / activer votre licence :

  • Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable.
  • Assurez-vous d’avoir des privilèges d’administrateur sur votre ordinateur.
  • Désactivez tous les logiciels antivirus et pare-feu, car ils peuvent affecter le processus d'activation. Veillez à les réactiver à la fin de cette procédure. Si vous ne savez pas comment faire, veuillez contacter votre service informatique.
  • Si vous utilisez un portlock / dongle USB, connectez-le à votre ordinateur avant d'ouvrir le logiciel.

Activation de la première licence

  1. Double-cliquez sur l'icône VirtuSurv VirtuSurvIcon.png pour démarrer le logiciel.
  2. Fermez l'écran de bienvenue en créant un nouveau projet ou en ouvrant un projet récent.
  3. Cliquez sur l'icône Gestionnaire de licences dans le ruban principal.
    VirtuSurvOpenLicManager.png
  4. Le gestionnaire de licences s'ouvre et affiche les licences actives actuelles du logiciel (le cas échéant). Si aucune licence valide n'est trouvée, la version d'évaluation de 7 jours démarre automatiquement.
  5. Lorsque vous installez l'application sur un ordinateur ne disposant pas d'une licence valide, vous devez entrer une clé de produit.
    • Si vous avez une clé de produit valide, cliquez sur le lien Ajouter une licence , puis entrez-la dans le champ fourni et cliquez sur Soumettre.
      VirtLicManagerAdd.png
    • Si vous effectuez une mise à niveau à partir d’une version précédente (et avez un contrat de maintenance / garantie en cours), cliquez sur le lien Mettre à jour les licences. Le logiciel mettra automatiquement à jour votre licence pour prendre en charge la nouvelle version. Ce processus nécessite une connexion Internet stable. Si vous n'êtes pas connecté à Internet ou si la mise à jour échoue, passez à Mise à jour manuelle de la licence.

Mise à jour manuelle de la licence

Si le lien Mettre à jour la licence a échoué, créez un fichier C2V et envoyez-le par courrier électronique au système de mise à jour automatisée de licence FARO. Une fois que votre email est reçu, le système vous envoie un fichier V2C correspondant à appliquer à votre ordinateur. Les fichiers C2V et V2C sont uniques à l’ordinateur que vous utilisez avec le logiciel FARO et contiennent des informations relatives aux clés de produit du logiciel FARO. Vous ne pouvez pas échanger ces fichiers entre différents ordinateurs.

Créer un fichier C2V

  1. Clique le lien Recueillir des informations de licence.
  2. Dans la fenêtre suivante, naviguez jusqu'à l'emplacement où vous souhaitez enregistrer le fichier C2V, notez-le si nécessaire. Nommez le fichier avec le nom du logiciel que vous mettez à jour (par exemple "VirtuSurv.c2v" puis cliquez sur sauvegarder.
  3. Joignez le fichier à un email et envoyez-le au système automatisé d’octroi de licence de FARO :
  4. En quelques minutes, ce système automatisé vous envoie une réponse avec un fichier V2C correspondant.

Appliquer le fichier V2C

Dans l'e-mail renvoyé par FARO, un fichier V2C sera joint. Ce fichier contient des informations mises à jour sur les produits et les licences et est unique à l'ordinateur que vous utilisez avec le logiciel FARO. L'application de ce fichier V2C met à jour les clés produit/licence stockées sur votre ordinateur ou sur votre portlock/dongle.

Enregistrez le fichier V2C joint à l’email que vous avez reçu du système automatisé de mise à jour de licence dans un emplacement connu. Notez l’emplacement si nécessaire. Si vous n’avez pas reçu cet email, contactez le support Faro.

  1. Clique le lien Mise à jour à partir d'un fichier.
  2. Accédez à l’emplacement où vous avez enregistré le fichier V2C et cliquez sur Ouvrir.
  3. Les informations de produit / clé de licence mises à jour seront désormais appliquées et vous pourrez commencer à utiliser votre logiciel FARO.

Transférer une licence depuis un autre ordinateur

Si votre clé de licence est située sur un autre ordinateur de votre réseau, la Clé de transfert permet de transférer une clé de licence située sur un autre ordinateur vers l'ordinateur que vous utilisez actuellement.

Cliquer sur Clé de transfert, la fenêtre Clé de transfert apparaît. Le gestionnaire de licence recherchera les clés de licence applicables sur votre réseau.

VirtuSurv_2018_LicTransfer_RUS.png

Transfert sur un réseau

Cliquez sur la touche souhaitée pour la mettre en surbrillance, puis cliquez sur le bouton Transfert. Le gestionnaire de licences appliquera la clé de licence que vous avez spécifiée à l'ordinateur que vous utilisez actuellement.

Transfert hors ligne

L'outil « Transfert avec RUS » permet de transférer une licence entre deux ordinateurs sans qu'il soit nécessaire de les connecter via un réseau. Cliquez sur le lien “Transfert avec RUS” pour ouvrir l'outil FARO RUS et un fichier PDF contenant une description étape par étape du processus.