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CAM2

2019

2018

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Chinese

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Base de connaissances FARO®

Activation de licence pour CAM2

CAM2-Beauty.png

Présentation

Une licence valide est nécessaire pour lancer et utiliser la plupart des logiciels FARO®. Dans le cadre de l’achat de votre logiciel FARO, vous recevrez un code de produit qui vous permettra d’accéder en toute sécurité à votre logiciel FARO. CAM2® 2018 et les versions ultérieures comprennent un gestionnaire de licences intégré qui vous permet d’ajouter, de gérer et de mettre à jour les licences et qui fournit des informations telles que le type de licence et sa date d’expiration.

Avant d’essayer de mettre à jour ou d’activer votre licence :

  • Assurez-vous d’avoir une connexion à Internet stable.
  • Assurez-vous de disposer de privilèges d’administrateur sur votre ordinateur.
  • Désactivez tous les logiciels antivirus et pare-feu, car cela peut affecter le processus d’activation. Assurez-vous de les réactiver à la fin de ce processus. Si vous ne savez pas comment faire, contactez votre équipe informatique.
  • Si vous utilisez une clé matérielle (ou un dongle USB), branchez-la sur votre ordinateur avant d’ouvrir le logiciel.

L’interface du gestionnaire de licences varie en fonction de la version utilisée, veuillez consulter la section ci-dessous qui s’applique à la version du logiciel que vous installez.

CAM2 Version 2018.9 ou ultérieure

Au premier lancement de l’application sur un ordinateur qui n’a pas de licence valide, la page d’accueil de l’assistant du gestionnaire de licences s’affiche.
WizardHome.png

Code de produit

Activation en ligne

  • Si vous avez un code de produit valide, cliquez sur Code de produit puis saisissez-le dans le champ correspondant et cliquez sur Suivant.
    Si votre ordinateur n’est pas connecté à Internet, cliquez sur le lien « Je n’ai pas de connexion à Internet » et allez à la section Activation hors ligne ci-dessous.
    WizardEnterProductKey.png

Activation en ligne

Pour activer votre logiciel sur un ordinateur qui n’a pas de connexion à Internet, vous devrez passer par un autre ordinateur qui dispose d’un accès à Internet. Pour cela, deux méthodes s’offrent à vous. Chaque méthode nécessite la création d’un fichier C2V à partir de l’ordinateur hors ligne, puis l’envoi de ce fichier (en utilisant un ordinateur connecté à Internet) par email ou via le portail web d’octroi de licences de FARO. Ces deux méthodes généreront un fichier de licence V2C, qui peut ensuite être transféré vers un ordinateur hors ligne (via une clé USB ou un support similaire).
WizardProductKeyOffline.png

Portail Web

Sur l’ordinateur hors ligne :

Cliquez sur le Portail Web pour commencer.

  1. Cliquez sur le bouton bleu C2V. Accédez à l’emplacement où vous souhaitez enregistrer le fichier C2V. Donnez le nom du logiciel dont vous effectuez la mise à jour au fichier afin que vous puissiez facilement l’identifier (p. ex. « Nomdulogiciel.c2v"), puis cliquez sur Enregistrer. Copiez ce fichier sur une clé USB ou un support similaire qui vous permettra de le transférer sur l’ordinateur en ligne.
    WizardProductKeyOfflinePortalStp1.png
  2. Éjectez la clé USB de l’ordinateur et cliquez sur Suivant.
    WizardProductKeyOfflinePortalStp2.png

Sur l’ordinateur en ligne :

  1. Insérez la clé USB ou le support similaire contenant le fichier C2V créé à l’étape précédente.
  2. Rendez-vous sur le portail web d’octroi de licences FARO à l’adresse : https://license.faro.com/Portal/activation
  3. Cliquez sur Parcourir et accédez à l’emplacement du fichier C2V, sélectionnez-le et cliquez sur Ouvrir.
  4. Collez le code de produit dans le champ Insérer le code de produit puis cliquez sur ACTIVER.
    WebPortalActivateProductKey.png
  5. L’écran suivant vérifiera que l’activation a réussi, cliquez sur le bouton Télécharger le fichier v2c pour télécharger le fichier de licence activé. Il sera au format « activation_########_######.v2c ».
    WebPortalDownloadV2c.png
  6. Copiez ce fichier sur une clé USB ou un support similaire qui vous permettra de le retransférer sur l’ordinateur hors ligne où est installé le logiciel.

Sur l’ordinateur hors ligne :

  1. Insérez la clé USB ou le support similaire contenant le fichier V2C téléchargé à l’étape précédente.
  2. Retournez à l’écran du gestionnaire de licences et cliquez sur Suivant.
  3. Cliquez sur le bouton bleu V2C. Accédez à l’emplacement où vous avez enregistré le fichier V2C, sélectionnez-le et cliquez sur Ouvrir.
    WizardProductKeyOfflinePortalStp3.png
  4. Les informations mises à jour du code de produit/de la clé de licence seront appliquées et vous pourrez commencer à utiliser votre logiciel FARO.
Adresse électronique

Sur l’ordinateur hors ligne :

Cliquez sur le bouton Email pour commencer.

  1. Cliquez sur le bouton bleu C2V. Accédez à l’emplacement où vous souhaitez enregistrer le fichier C2V. Donnez le nom du logiciel dont vous effectuez la mise à jour au fichier afin que vous puissiez facilement l’identifier (p. ex. « CAM2.c2v"), puis cliquez sur Enregistrer. Copiez ce fichier sur une clé USB ou un support similaire qui vous permettra de le transférer sur l’ordinateur en ligne.
    WizardProductKeyOfflineEmailStp1.png
  2. Éjectez la clé USB de l’ordinateur et cliquez sur Suivant.
    WizardProductKeyOfflineEmailStp2.png

Sur l’ordinateur en ligne :

  1. Insérez la clé USB ou le support similaire contenant le fichier C2V créé à l’étape précédente.
  2. Créez et envoyez un email comme suit :
    • À : license@faro.com
    • Objet : {votre code de produit}
    • Pièce jointe : Joignez le fichier C2V créé à l’étape précédente.
  3. Dans quelques instants, vous recevrez un email de réponse contenant un fichier V2C en pièce jointe. Téléchargez ce fichier .V2C vers une clé USB ou un support similaire qui vous permettra de le retransférer sur l’ordinateur hors ligne où est installé le logiciel.

Sur l’ordinateur hors ligne :

  1. Insérez la clé USB ou le support similaire contenant le fichier V2C téléchargé à l’étape précédente.
  2. Retournez à l’écran du gestionnaire de licences et cliquez sur Suivant.
  3. Cliquez sur le bouton bleu V2C. Accédez à l’emplacement où vous avez enregistré le fichier V2C, sélectionnez-le et cliquez sur Ouvrir.
    WizardProductKeyOfflineEmailStp3.png
  4. Les informations mises à jour du code de produit/de la clé de licence seront appliquées et vous pourrez commencer à utiliser votre logiciel FARO.

Essai

Si vous souhaitez vous familiariser avec un logiciel FARO avant de l’acheter, profitez d’une période d’essai avec toutes les fonctionnalités en cliquant sur le bouton Essai. Les périodes d’essai durent de 7 à 90 jours selon le produit et la version.

Clé matérielle

Au lancement, le logiciel détecte automatiquement une clé matérielle ou un dongle. Si vous avez inséré la clé matérielle (ou le dongle) après avoir lancé le logiciel, cliquez sur Actualiser pour tenter de la redétecter.

Remarque : Si vous utilisez une clé matérielle (ou un dongle) et que vous n’avez pas accès à Internet, vous devrez lancer CAM2 en mode d’essai, puis suivre la Procédure de mise à jour manuelle de la licence dans la version 2018.8 ou antérieure à la section ci-dessous.

WizardInsertHardlock.png

Transfert de licence

Dans l’éventualité où votre clé de licence se trouverait sur un autre ordinateur de votre réseau, le Transfert de clé vous permet de transférer une clé de licence située sur un autre ordinateur vers l’ordinateur que vous utilisez actuellement.

  1. Cliquez sur le bouton Transfert de clé, la fenêtre de transfert de clé apparaît.
    WizardKeyTransfer.png
  2. Dans le menu déroulant Licence disponible sur l’hôte : sélectionnez l’ordinateur qui contient la clé de licence que vous souhaitez transférer.
  3. Cliquez sur la clé souhaitée pour la mettre en surbrillance
  4. Lisez et cochez la case :
    J’ai bien compris qu’en cliquant sur Suivant après avoir sélectionné une licence disponible sur un hôte spécifique, elle sera par la suite indisponible sur l’autre ordinateur et disponible sur celui-ci.
  5. Cliquez sur le bouton Suivant.
  6. Le gestionnaire de licences appliquera la clé de licence choisie à l’ordinateur que vous utilisez actuellement.

Licence réseau

Les administrateurs système peuvent créer un serveur de licences réseau pour rendre un groupe de licences disponibles sur les ordinateurs clients exécutant le logiciel FARO. Les licences sont hébergées sur le serveur de licences et partagées avec les ordinateurs clients appartenant au réseau. Pour accéder au serveur de licences, saisissez le nom d’hôte ou l’adresse IP dans le champ correspondant et cliquez sur Suivant.
WizardNetworkLicense.png

CAM2 Version 2018.8 ou antérieure

Activation de la licence lors de la première exécution

Lorsque vous lancez l’application pour la première fois sur un ordinateur qui n’a pas de licence valide, vous serez invité à saisir un code de produit.

  • Si vous disposez d’un code de produit valide, saisissez-le dans le champ correspondant et cliquez sur Valider.
  • Si vous effectuez une mise à niveau à partir d’une version antérieure (et disposez d’un contrat de maintenance/garantie en cours de validité), développez le menu Plus d’options. Cliquez sur le lien Mettre à jour les licences. Le logiciel mettra automatiquement à jour votre licence pour garantir la prise en charge de la nouvelle version. Ce processus nécessite une connexion à Internet stable, si vous n’êtes pas connecté à Internet ou si la mise à jour échoue, passez à Mise à jour manuelle de la licence.

NeedValidLicBoth.png

Mise à jour manuelle de la licence

Si le lien Mettre à jour la licence a échoué, créez et envoyez un fichier C2V au système automatisé de mise à jour de licences de FARO. Une fois l’email reçu, le système vous envoie un fichier V2C correspondant à appliquer sur votre ordinateur. Les fichiers C2V et V2C sont uniques à l’ordinateur que vous utilisez avec le logiciel FARO et contiennent des informations relatives aux codes de produits des logiciels FARO. Vous ne pouvez pas échanger ces fichiers entre plusieurs ordinateurs.

Créer le fichier C2V

  1. Cliquez sur le lien Collecter les informations de licence.
  2. Dans la fenêtre suivante, naviguez jusqu’à l’emplacement où vous souhaitez enregistrer le fichier C2V et notez-le si nécessaire. Donnez le nom du logiciel dont vous effectuez la mise à jour au fichier (p. ex. « CAM2 2018.c2v"), puis cliquez sur Enregistrer.
  3. Joignez le fichier à un email et envoyez-le au système automatisé d’octroi de licences FARO :
  4. Au bout de quelques minutes, le système automatisé vous envoie une réponse contenant en pièce jointe un fichier V2C correspondant.

Appliquer le fichier V2C

L’email de réponse envoyé par FARO contiendra un fichier V2C en pièce jointe. Ce fichier contient des informations mises à jour sur le code de produit/la clé de licence et il est unique à l’ordinateur sur lequel vous utilisez le logiciel FARO. L’application de ce fichier V2C met à jour les codes de produits/clés de licence stockés sur votre ordinateur ou sur votre clé matérielle ou dongle.

Enregistrez le fichier V2C joint à l’email envoyé par le système automatisé de mise à jour de licences dans un emplacement connu. Notez son emplacement si nécessaire. Si vous n’avez pas reçu cet email, contactez le support technique FARO.

  1. Cliquez sur Mettre à jour à partir du fichier
  2. Accédez à l’emplacement où vous avez enregistré le fichier V2C et cliquez sur Ouvrir.
  3. Les informations mises à jour du code de produit/de la clé de licence seront appliquées et vous pourrez commencer à utiliser votre logiciel FARO.

Licence d’essai

Si vous souhaitez vous familiariser avec un logiciel FARO avant de l’acheter, profitez d’une période d’essai de 90 jours avec toutes les fonctionnalités en cliquant sur le bouton Démarrer l’essai.

NeedValidLicStartTrial.png

Transférer une licence à partir d’un autre ordinateur

Dans l’éventualité où votre clé de licence se trouverait sur un autre ordinateur de votre réseau, le Transfert de clé vous permet de transférer une clé de licence située sur un autre ordinateur vers l’ordinateur que vous utilisez actuellement.

  1. Cliquez sur Transfert de clé, la fenêtre de transfert de clé apparaît.
    KeyTransfer.png
  2. Le gestionnaire de licences recherchera des clés de licence applicables sur votre réseau.
  3. Cliquez sur la clé souhaitée pour la mettre en surbrillance, puis cliquez sur le bouton Transfert.
  4. Le gestionnaire de licences appliquera la clé de licence choisie à l’ordinateur que vous utilisez actuellement.

Lancement manuel du gestionnaire de licences

Après la première exécution du logiciel CAM2 (et une fois qu’une licence valide a été trouvée), le gestionnaire de licences n’apparaîtra plus automatiquement. Pour lancer le gestionnaire de licences, procédez comme suit.

  1. Cliquez sur l’onglet Fichier CAM2FileTabIcon.png (situé à côté de l’onglet Accueil).
  2. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Aide puis cliquez sur le bouton Gérer les licences pour lancer le gestionnaire de licences.

ManageLic.png