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FARO® Knowledge Base

Activer ou mettre à jour une clé de produit ou un dongle de licence SCENE

Icône d’installation

Étapes rapides

Exécutez le Gestionnaire de Licences de FARO® SCENE en fonction de l’interface que vous utilisez. Cliquez  sur l’un de ces liens pour plus de détails. 

Vidéo

Dans cette vidéo de 12 minutes, Si Horton, Ingénieur d’Applications FARO, vous aide à mettre à jour SCENE et son kit de développement logiciel (SDK), à vérifier la carte graphique et à définir les options initiales. En faisant cela, vous vous assurerez de pouvoir commencer rapidement à gérer votre projet de documentation 3D. Vous pouvez utiliser les liens de cet article pour parcourir le processus d’installation et de mise à jour, ainsi que le processus de vérification de la carte graphique. Le manuel de SCENE peut vous aider à définir les options suggérées par Si Horton. 

Présentation

Lorsque vous installez la dernière mise à jour de SCENE et ouvrez SCENE, vous pouvez parfois obtenir un message disant que vous devez mettre à jour ou activer votre licence avant de pouvoir utiliser le logiciel. Si vous disposez d’une garantie à jour, vous pouvez mettre à jour la licence automatiquement en quelques minutes. Si la  date d’expiration de votre garantie est déjà écoulée, contactez le service de renouvellement de garantie pour prolonger votre garantie. 

Préparation

Veuillez consulter ce tableau avant de commencer afin d’assurer le succès de l’opération.

Durée nécessaire 15 minutes maximum
Compétences requises
  • Connaissance de Windows au niveau du système d’exploitation
  • Compétences informatiques générales
Conditions préalables requises
  • Connexion Internet
  • Logiciels de pare-feu désactivés
    Les logiciels de pare-feu entravent le processus de mise à jour automatique des licences et provoquent des erreurs.
  • L’ordinateur que vous utilisez avec votre logiciel FARO
  • Logiciel de mise à jour de SCENE déjà installé sur l’ordinateur
    Cliquez ici pour télécharger et installer la mise à jour si vous ne l’avez pas déjà fait.
Logiciels pris en charge
  • FARO® SCENE 5.1 et versions ultérieures
  • FARO® SCENE Capture et Process

Exécution du Gestionnaire de Licences pour la nouvelle interface

  1. Si vous utilisez un portlock ou un dongle, insérez correctement cet accessoire dans le port USB avant d’ouvrir SCENE. Sinon, ignorez cette étape.
  2. Ouvrez SCENE et cliquez sur  Paramètres SCENESettingGearIcon.PNG > Gestionnaire de Licences.
    SCENENewInterfaceLicenseManager.png
  3. Dans la fenêtre de Gestionnaire de Licences, cliquez sur Mettre à jour les licences.
  4. Une fois le processus de mise à jour terminé, vous pouvez utiliser SCENE sans plus obtenir de message d’activation de licence.

Exécution du Gestionnaire de Licences pour l’interface classique

  1. Si vous utilisez un portlock ou un dongle, insérez correctement cet accessoire dans le port USB avant d’ouvrir SCENE. Sinon, ignorez cette étape.
  2. Ouvrir SCENE et dans le menu principal, cliquez sur Aide > Licenses.
    SCENEOldInterfaceLicenseManager.png
  3. Dans la fenêtre de Gestionnaire de Licences, cliquez sur Mettre à jour les licences.
  4. Une fois le processus de mise à jour terminé, vous pouvez utiliser SCENE sans plus obtenir de message d’activation de licence.

Résolution des problèmes

  • Si vous rencontrez des problèmes de connexion ou que des messages d’erreur s’affichent pendant que le Gestionnaire de Licences est en cours d’exécution, ou si, après avoir terminé le processus de mise à jour, le message vous demandant de mettre à jour votre licence  continue d’apparaître, cliquez ici et suivez les instructions.

Voir également

Mots-clés :

plan de maintenance, accord de service, contrat de maintenance, accord de maintenance, plan d’assistance, accord d’assistance, autorisation, garantie, portlock, softlock, Soft Lock, Hardlock, Hard Lock, licence de produit, clé de produit, clé de licence