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SCENE

2019

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Chinese

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Japanese

Portuguese

Spanish

Base de connaissances FARO®

Activation de licence pour SCENE 2019

Écran et cadre de FARO SCENE

Avant de commencer

  1. Assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable.
  2. Assurez-vous de disposer de privilèges Administrateur sur votre ordinateur.
  3. Désactivez tous les logiciels antivirus et pare-feu. Si vous ne savez pas comment faire, contactez votre service informatique.
  4. Si vous utilisez un dongle, insérez-le dans le port USB de l’ordinateur avant de poursuivre.
    Attention : Si vous n’insérez pas le dongle, le logiciel ne trouvera pas de clé de licence et l’activation ou la mise à jour échoue. Pour y remédier, fermez SCENE, insérez le dongle et recommencez.
  5. Pour activer ou gérer des licences dans les versions précédentes de SCENE, cliquez ici.

Aperçu

Lorsque vous achetez ou effectuez une mise à jour vers SCENE 2019.1, l’assistant du gestionnaire de licences et le gestionnaire de licences vous guideront dans l’activation de la licence si votre clé n’est pas automatiquement mise à jour.

Activation d’une clé

  • Dongle/portlock : avant d’ouvrir SCENE, insérez le dongle dans un port USB de votre ordinateur. La licence sera automatiquement détectée lorsque vous exécutez SCENE. 
  • Clé de produit : vous devez activer une clé de produit la première fois que vous exécutez SCENE. Si vous utilisez SCENE 2019.1 ou une version ultérieure, l’assistant d’activation de licence apparaît. Sinon, vous pouvez activer votre clé en utilisant le Gestionnaire de licences.
  • Code d’essai : SCENE comprend une clé de licence d’essai de 30 jours pour permettre son évaluation avant l’achat. Il n’est pas nécessaire d’activer la clé d’essai.

Mise à jour d’une clé

Si vous avez activé le paramètre Vérifier automatiquement les mises à jour logicielles, vous serez notifié quand une nouvelle version de SCENE est disponible lorsque vous exécutez le programme.  Remarque : Vous pouvez activer ce paramètre dans le menu Paramètres > Général en cochant la case Chercher automatiquement les mises à jour du logiciel.     

En cas de mise à jour, le processus est automatique tant que votre garantie est à jour. Vous pouvez vérifier le statut de votre garantie sur FARONow!. Si votre garantie est expirée, vous pouvez toujours utiliser votre version actuelle de SCENE. Mais vous ne pourrez pas exécuter de mises à jour logicielles de façon continue tant que vous n’aurez pas renouvelé la garantie. Cliquez ici pour obtenir des informations sur le renouvellement de votre garantie. 

Après avoir renouvelé la garantie, utilisez la mise à jour manuelle de la clé de produit pour appliquer la mise à jour et prolonger la durée de votre clé existante, que ce soit un dongle ou une clé de produit. 

Remarque : Lorsque vous mettez à jour SCENE d’une version majeure à une autre, le logiciel peut vous inviter à mettre à jour votre clé, même avec une garantie à jour. Lorsque cela se produit, il vous suffit de mettre à jour la clé sans vous préoccuper de la garantie.   

Conseils 

  • Simplifiez-vous la vie en conservant une liste des clés, les installations relatives à SCENE sur des ordinateurs spécifiques dans votre environnement de travail, ainsi que les informations de garantie correspondantes. Cette liste vous aidera au moment de renouveler les garanties.
  • Commencez par le processus automatique et utilisez les processus manuels uniquement si nécessaire.
  • Vérifiez ci-dessous les instructions pour l’activation des clés pour les versions antérieures de SCENE et les différentes interfaces de SCENE. 
  • Si vous utilisez des clés de licence réseau, cliquez ici pour obtenir des instructions.

L’assistant d’activation de licence SCENE

Au premier lancement de SCENE 2019.1 sur un ordinateur qui n’a pas de licence valide, la page d’accueil de l’Assistant du gestionnaire de licences s’affiche.

  • Clé de produit - Activer manuellement une licence à l’aide d’une clé de produit.
  • Clé matérielle : activez une licence à l’aide d’un dongle/clé matérielle.
  • Licence réseau - Obtenir une licence d’un PC sur un réseau.
  • Transfert de clé : transférez une clé à partir d’un PC sur un réseau.
  • Essai : évaluez SCENE pendant une période d’essai.
  • Achat : achetez SCENE.

Clé de produit 

Si vous avez déjà une clé de produit, activez SCENE en utilisant l’option Clé de produit.

Activation en ligne

  1. Cliquez sur le bouton Clé du produit sur l’écran Assistant du gestionnaire de licences.
  2. Saisissez la clé du produit dans le champ Clé de produit.
  3. Cliquez sur Suivant.

    Remarque : si votre ordinateur n’est pas connecté à Internet, cliquez sur le lien Je n’ai pas de connexion à Internet et passez à la section Activation hors ligne ci-dessous.

Activation hors ligne

Si votre ordinateur SCENE n’a pas de connexion Internet, vous pouvez utiliser un ordinateur différent pour activer le logiciel en créant un fichier C2V et en contactant FARO par e-mail ou sur le site Internet. 

Pour accéder à l’activation hors ligne, cliquez sur Clé de produit dans la fenêtre de l’Assistant du gestionnaire de licence et cliquez sur Je n’ai pas de connexion Internet pour afficher la fenêtre Activation hors ligne.

Portail Web

Sur l’ordinateur hors ligne :

  1. Cliquez sur le bouton Portail Web pour commencer.
  2. Cliquez sur le bouton bleu C2V.
  3. Accédez à l’emplacement où vous souhaitez enregistrer le fichier C2V. Nommez le fichier et cliquez sur Enregistrer.
  4. Copiez ce fichier sur une clé USB ou un support similaire qui vous permettra de le transférer sur un ordinateur connecté à internet.
  5. Cliquez sur Suivant.
     

Sur l’ordinateur connecté :

  1. Insérez la clé USB ou le support similaire contenant le fichier C2V.
  2. Rendez-vous sur le portail web d’octroi de licences FARO à l’adresse : https://license.faro.com/Portal/activation
  3. Cliquez sur Parcourir et accédez à l’emplacement du fichier C2V, sélectionnez-le et cliquez sur Ouvrir.
  4. Copiez la clé du produit dans le champ Insérer la clé du produit, puis cliquez sur ACTIVER.
  5. L’écran suivant confirme que l’activation a réussi.
  6. Cliquez sur le bouton Télécharger le fichier v2c. Il sera enregistré au format « activation_########_######.v2c ».
  7. Copiez ce fichier sur une clé USB ou un support similaire qui vous permettra de le transférer sur l’ordinateur hors ligne.

Sur l’ordinateur hors ligne :

  1. Insérez la clé USB ou le support similaire contenant le fichier V2C.
  2. Retournez à l’écran du gestionnaire de licences et cliquez sur Suivant.
  3. Cliquez sur le bouton bleu V2C.
  4. Accédez à l’emplacement où vous avez enregistré le fichier V2C, sélectionnez-le et cliquez sur Ouvrir.
  5. Les informations mises à jour du code de produit/de la clé de licence seront appliquées et vous pourrez commencer à utiliser votre logiciel FARO.
Adresse électronique 

Sur l’ordinateur hors ligne :

  1. Cliquez sur le bouton Email pour commencer.
  2. Cliquez sur le bouton bleu C2V.
  3. Accédez à l’emplacement où vous souhaitez enregistrer le fichier C2V. Nommez le fichier et cliquez sur Enregistrer.
  4. Copiez ce fichier sur une clé USB ou un support similaire qui vous permettra de le transférer sur l’ordinateur connecté à internet.
  5. Éjectez la clé USB de l’ordinateur.

Sur l’ordinateur connecté :

  1. Insérez la clé USB ou le support similaire contenant le fichier C2V créé à l’étape précédente.
  2. Créez et envoyez un email comme suit :
    • À : license@faro.com
    • Objet : {votre clé de produit}
    • Pièce jointe : Joignez le fichier C2V créé à l’étape précédente.
  3. Dans quelques instants, vous recevrez un email de réponse contenant un fichier V2C en pièce jointe. Téléchargez ce fichier.V2C sur une clé USB ou un support similaire.

Sur l’ordinateur hors ligne :

  1. Insérez la clé USB ou le support similaire contenant le fichier V2C.
  2. Retournez à l’écran du gestionnaire de licences et cliquez sur Suivant.
  3. Cliquez sur le bouton bleu V2C.
  4. Accédez à l’emplacement où vous avez enregistré le fichier V2C, sélectionnez-le et cliquez sur Ouvrir.
  5. Les informations mises à jour du code de produit/de la clé de licence seront appliquées et vous pourrez commencer à utiliser votre logiciel FARO.

Évaluation

Si vous souhaitez vous familiariser avec SCENE avant de l’acheter, profitez d’une période d’essai avec toutes les fonctionnalités en cliquant sur le bouton Essai. Les périodes d’essai durent de 7 à 90 jours selon le produit et la version.

Clé matérielle

Au lancement, le logiciel détecte automatiquement une clé matérielle ou un dongle. Si vous avez inséré la clé matérielle/le dongle après avoir lancé le logiciel, cliquez sur Actualiser pour tenter de la redétecter.

Remarque : Si vous utilisez une clé matérielle/un dongle et que vous n’avez pas accès à Internet, vous devrez démarrer SCENE en mode d’essai, puis consulter cet article pour mettre à jour votre licence.

Transfert de licence

Dans l’éventualité où votre clé de licence se trouverait sur un autre ordinateur de votre réseau, le Transfert de clé vous permet de transférer une clé de licence située sur un autre ordinateur vers l’ordinateur que vous utilisez actuellement.

  1. Cliquez sur le bouton Transfert de clé, la fenêtre de transfert de clé apparaît.
  2. Dans le menu déroulant Licence disponible sur l’hôte : sélectionnez l’ordinateur qui contient la clé de licence que vous souhaitez transférer.
  3. Cliquez sur la clé souhaitée pour la mettre en surbrillance
  4. Lisez et cochez la case :
    J’ai bien compris qu’en cliquant sur Suivant après avoir sélectionné une licence disponible sur un hôte spécifique, elle sera par la suite indisponible sur l’autre ordinateur et disponible sur celui-ci.
  5. Cliquez sur le bouton Suivant.
  6. Le gestionnaire de licences appliquera la clé de licence choisie à l’ordinateur que vous utilisez actuellement.

Licence réseau

Les administrateurs système peuvent créer un serveur de licences réseau pour rendre un groupe de licences disponibles sur les ordinateurs clients exécutant le logiciel FARO. Les licences sont hébergées sur le serveur de licences et partagées avec les ordinateurs clients appartenant au réseau. Pour accéder au serveur de licences, saisissez le nom d’hôte ou l’adresse IP dans le champ correspondant et cliquez sur Suivant.

Utilisation du Gestionnaire de Licences

Pour vous aider à entretenir les clés, SCENE dispose d’un Gestionnaire de licences intégré. Il vous permet d’ajouter, d’activer, de gérer, de mettre à jour et de transférer des clés, ainsi que de vérifier des informations comme le type de licence et la date d’expiration. 

Accès au Gestionnaire de Licences

  1. Cliquez sur l’icône symbolisant un EngrenageSCENESettingsIcon.png dans le coin supérieur droit, puis, dans le ruban, sur Gestionnaire de licences
  2. Si toutes les options de licence ne sont pas visibles dans la fenêtre du Gestionnaire de licences cliquez sur le bouton Plus d’options au bas de la fenêtre.
  3. Les options de licence s’affichent.

Options du gestionnaire de licences

Commencer l’essai

Utilisez cette option pour démarrer un essai de 30 jours sur SCENE.

Ajouter une licence

  1. Pour activer une clé de produit, cliquez sur Ajouter une licence
  2. Saisissez votre clé de produit dans le champ Code du produit et cliquez Envoyer.
     
  3. Un message apparaît, indiquant que la licence a bien été activée. Cliquez sur OK
  4. Si les messages relatifs aux clés de licence continuent à apparaître, utilisez le processus d’activation manuel dans la section ci-dessous.  

Mettre à jour les licences

Utilisez cette option si vous possédez une licence existante, mais qu’elle n’a pas été mise à jour automatiquement. Cela tentera de mettre automatiquement à jour la licence SCENE. Si des messages d’erreur continuent à apparaître, utilisez le processus de mise à jour manuelle.

Transfert de clé

Si vous avez un nouvel ordinateur ou disque dur, vous pouvez transférer la clé de l’ancien ordinateur vers le nouveau. Remarque : Le transfert d’une clé la retire de l’ordinateur source. 

Les instructions ci-dessous supposent que SCENE est installé et disposent d’une licence sur l’ordinateur source et que l’ordinateur destinataire dispose d’une version de SCENE avec une licence d’essai valide. Si la licence d’essai a expiré, vous devrez contacter le Support FARO.

Transfert d’une clé sur un réseau
  1. Sur le PC destinataire, ouvrez SCENE et accédez au Gestionnaire de licences. Cliquez sur Transfert de clé.
  2. Sélectionnez l’ordinateur source dans la liste des hôtes réseau.
  3. Cliquez sur Transférer.
Vérifier la disponibilité des licences
  1. Sur l’ordinateur source, ouvrez un navigateur Internet et accédez à http://localhost:1947/_int_/devices.html.
    SentinalLicenseKeys.PNG
  2. Sur la page Centre de Contrôle Administrateur Sentinel, chaque ligne contient des informations sur une clé de produit spécifique disponible sur cet ordinateur. Vous ne pouvez transférer que les clés de produit qui sont Locales et ont TransferLicenseIcon.png dans la colonne Configuration. Si la licence que vous souhaitez transférer ne répond pas à ces conditions, contactez le Support FARO.
Créer un fichier.id sur l’ordinateur destinataire
  1. Sur le PC destinataire, ouvrez SCENE et accédez au Gestionnaire de licences. Cliquez sur Transfert de clé.
  2. Cliquez sur Transfert avec l’outil RUS.
  3. Dans la fenêtre RUS, cliquez sur Transfert de licence.
     
  4. Dans la zone Collecter des informations sur l’ordinateur destinataire, cliquez sur TransferLicenseBrowseIcon.PNG et naviguez vers un emplacement où vous pouvez stocker le fichier .id de l’ordinateur cible.
  5. Cliquez sur Enregistrer
  6. Cliquez sur Collecter et enregistrer des informations. Un message s’affiche pour vous indiquer que le fichier a été enregistré à l’emplacement choisi. Cliquez sur OK. Laissez l’outil RUS ouvert.   
  7. Copiez le fichier .id de l’ordinateur cible vers l’ordinateur source. 
Sur l’ordinateur source, créez un fichier .h2h.
  1. Sur l’ordinateur source, ouvrez SCENE et accédez au Gestionnaire de licences. Cliquez sur Transfert de clé.
  2. Cliquez sur Transfert avec l’outil RUS.
  3. Fermez SCENE, en gardant la fenêtre RUS ouverte.
    Vous devez fermer SCENE parce que dans les prochaines étapes, la clé de produit sera supprimée et vous ne pourrez plus utiliser SCENE sur l’ordinateur source. 
  4. Dans la fenêtre RUS , dans la zone Générer le fichier de transfert de licence, cliquez sur la ligne de la clé de produit que vous souhaitez transférer. 
  5. Dans le champ Lire le fichier d’informations du destinataire depuis, cliquez sur TransferLicenseBrowseIcon.PNG et accédez à l’emplacement où vous avez copié le fichier .id de l’ordinateur cible. Cliquez sur Ouvrir. L’emplacement du fichier .id apparaît dans le champ
  6. Dans le champ Générer le fichier de transfert de licence vers, cliquez sur TransferLicenseBrowseIcon.PNG et naviguez vers l’emplacement où vous souhaitez stocker le fichier de transfert .h2h. Cliquez sur Enregistrer et fermez l’outil RUS.
  7. Copiez le fichier de transfert H2H sur l’ordinateur cible. 
Sur l’ordinateur cible, appliquez un fichier .h2h
  1. Sur l’ordinateur cible, dans la fenêtre RUS, cliquez sur l’onglet Appliquer le fichier de licence.
  2. Dans le champ Mettre à jour le fichier, cliquez sur TransferLicenseBrowseIcon.PNG et accédez à un emplacement où vous avez copié le fichier de transfert .h2h. Cliquez sur Ouvrir. L’emplacement du fichier h2h apparaît dans le champ
  3. Cliquez sur Appliquer la mise à jour. Les détails concernant la licence transférée apparaissent dans l’onglet Appliquer le fichier de licence, indiquant que le processus de transfert a réussi.
  4. Vous pouvez fermer l’outil RUS et utiliser SCENE sur l’ordinateur destinataire.   

Collecter les informations de licence

Utilisez cette option pour générer un fichier .C2V. Ce fichier est propre à votre ordinateur et sert à activer manuellement une licence.

Mise à jour depuis un fichier

Lorsque vous mettez à jour manuellement une licence, le support de FARO vous envoie un e-mail contenant un fichier .V2C. Utilisez cette option pour accéder au fichier .V2C et mettre à jour votre licence.

Activer manuellement une licence

Pour activer manuellement une clé de produit, vous devez créer un fichier .C2V, l’envoyer au Support FARO et activer manuellement votre logiciel avec le fichier que l’équipe Support renvoie.

Créer un fichier .C2V

  1. Cliquez sur l’icône symbolisant un EngrenageSCENESettingsIcon.png dans le coin supérieur droit, puis, dans le ruban, sur Gestionnaire de licences
  2. Si toutes les options de licence ne sont pas visibles, cliquez sur le bouton Plus d’options au bas de la fenêtre Gestionnaire de licences.
  3. Sélectionnez l’option Collecter les informations de licence.
  4. Envoyer le fichier par e-mail à SCENE-Licensing@faroeurope.com avec pour objet SCENE - Demande de fichier d’activation.EmailActivation.PNG
    Dans un délai d’un jour ou moins, vous devriez recevoir un e-mail avec un fichier .V2C joint de la part du système de licence automatisé de FARO. 

Activation d’une licence avec un fichier .V2C

  1. Après avoir reçu le fichier.V2C, enregistrez-le sur l’ordinateur SCENE.
  2. Ouvrez le gestionnaire de licences et sélectionnez Mettre à jour depuis un fichier.
  3. Accédez au fichier .V2C et sélectionnez-le.
  4. Cliquez sur Ouvrir.