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Base de connaissances FARO®

Activation de licence pour FARO Zone

2254_WebBanner_FAROZone3DImage_KnowWeb_PS_US_EN.png

Avant de commencer

  1. Assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable.
  2. Assurez-vous de disposer de privilèges Administrateur sur votre ordinateur.
  3. Désactivez tous les logiciels antivirus et pare-feu. Si vous ne savez pas comment faire, contactez votre service informatique.
  4. Les versions de FARO Zone 3D antérieures aux versions 2019.5 et de FARO Zone 2D antérieures à 2019.1 utilisent le gestionnaire de licences pour gérer les clés de produit.

Aperçu

Lorsque vous achetez ou mettez à niveau FARO Zone, l’assistant d’activation de licence ou le gestionnaire de licences vous guide dans l’activation de la licence si votre clé n’est pas automatiquement mise à jour.

L’assistant d’activation de licence

Au premier lancement de FARO Zone sur un ordinateur qui n’a pas de licence valide, l’assistant d’activation de licence s’affiche.

Clé de produit 

Si vous avez déjà une clé de produit, activez FARO Zone en utilisant Clé du produit.

Activation en ligne

  1. Cliquez sur le bouton Clé du produit sur l’écran d’assistance d’activation de licence.
  2. Saisissez la clé du produit dans le champ Clé de produit.
  3. Cliquez sur Suivant.


    Remarque : si votre ordinateur n’est pas connecté à Internet, cliquez sur le lien Je n’ai pas de connexion à Internet et accédez à la section Activation hors ligne ci-dessous.

Activation hors ligne - Créer un fichier C2V

Si votre ordinateur n’a pas de connexion Internet, vous pouvez utiliser un autre ordinateur pour activer le logiciel en créant un fichier C2V et en contactant FARO par e-mail ou sur le site Internet. 

Pour accéder à l’activation hors ligne, cliquez sur Clé de produit dans la fenêtre d’assistance d’activation de licence, puis sur Je n’ai pas de connexion Internet pour afficher la fenêtre Activation hors ligne.

Portail Web

Sur l’ordinateur hors ligne :

  1. Cliquez sur le bouton Portail Web.
  2. Cliquez sur le bouton bleu C2V.
  3. Accédez à l’emplacement où vous souhaitez enregistrer le fichier C2V. Nommez le fichier et cliquez sur Enregistrer.
  4. Copiez ce fichier sur une clé USB ou un support similaire qui vous permettra de le transférer sur un ordinateur connecté à internet.
  5. Cliquez sur Suivant.
     

Sur l’ordinateur connecté :

  1. Insérez la clé USB ou le support similaire contenant le fichier C2V.
  2. Rendez-vous sur le portail web d’octroi de licences FARO à l’adresse : https://license.faro.com/Portal/activation
  3. Cliquez sur Parcourir et accédez à l’emplacement du fichier C2V, sélectionnez-le et cliquez sur Ouvrir.
  4. Copiez la clé du produit dans le champ Insérer la clé du produit, puis cliquez sur ACTIVER.
  5. L’écran suivant confirme que l’activation a réussi.
  6. Cliquez sur le bouton Télécharger le fichier v2c. Il sera enregistré au format « activation_########_######.v2c ».
  7. Copiez ce fichier sur une clé USB ou un support similaire qui vous permettra de le transférer sur l’ordinateur hors ligne.

Sur l’ordinateur hors ligne :

  1. Insérez la clé USB ou le support similaire contenant le fichier V2C.
  2. Revenez à l’écran d’Assistance d’activation de licenceet cliquez sur Suivant.
  3. Cliquez sur le bouton bleu V2C.
  4. Accédez à l’emplacement où vous avez enregistré le fichier V2C, sélectionnez-le et cliquez sur Ouvrir.
  5. Les informations mises à jour du code de produit/de la clé de licence seront appliquées et vous pourrez commencer à utiliser votre logiciel FARO.
Adresse électronique 

Sur l’ordinateur hors ligne :

  1. Cliquez sur le bouton Email pour commencer.
  2. Cliquez sur le bouton bleu C2V.
  3. Accédez à l’emplacement où vous souhaitez enregistrer le fichier C2V. Nommez le fichier et cliquez sur Enregistrer.
  4. Copiez ce fichier sur une clé USB ou un support similaire qui vous permettra de le transférer sur l’ordinateur connecté à internet.
  5. Éjectez la clé USB de l’ordinateur.

Sur l’ordinateur connecté :

  1. Insérez la clé USB ou le support similaire contenant le fichier C2V créé à l’étape précédente.
  2. Créez et envoyez un email comme suit :
    • À : license@faro.com
    • Objet : {votre clé de produit}
    • Pièce jointe : Joignez le fichier C2V créé à l’étape précédente.
  3. Dans quelques instants, vous recevrez un email de réponse contenant un fichier V2C en pièce jointe. Téléchargez ce fichier.V2C sur une clé USB ou un support similaire.

Sur l’ordinateur hors ligne :

  1. Insérez la clé USB ou le support similaire contenant le fichier V2C.
  2. Revenez à l’écran d’Assistance d’activation de licence et cliquez sur Suivant.
  3. Cliquez sur le bouton bleu V2C.
  4. Accédez à l’emplacement où vous avez enregistré le fichier V2C, sélectionnez-le et cliquez sur Ouvrir.
  5. Les informations mises à jour du code de produit/de la clé de licence seront appliquées et vous pourrez commencer à utiliser votre logiciel FARO.

Évaluation

Si vous souhaitez vous familiariser avec un logiciel FARO avant de l’acheter, profitez d’une période d’essai avec toutes les fonctionnalités en cliquant sur le bouton Démarrer l’essai

Clé matérielle 

Au lancement, le logiciel détecte automatiquement une clé matérielle installée. Si vous avez inséré la clé matérielle après avoir lancé le logiciel, cliquez sur Actualiser pour tenter à nouveau de la détecter.

Transfert de licence

Dans l’éventualité où votre clé de licence se trouverait sur un autre ordinateur de votre réseau, le Transfert de clé vous permet de transférer une clé de licence située sur un autre ordinateur vers l’ordinateur que vous utilisez actuellement.

  1. Cliquez sur le bouton Transfert de clé, la fenêtre de transfert de clé apparaît.
  2. Dans le menu déroulant Licence disponible sur l’hôte : sélectionnez l’ordinateur qui contient la clé de licence que vous souhaitez transférer.
  3. Cliquez sur la clé souhaitée pour la mettre en surbrillance
  4. Lisez et cochez la case :
    J’ai bien compris qu’en cliquant sur Suivant après avoir sélectionné une licence disponible sur un hôte spécifique, elle sera par la suite indisponible sur l’autre ordinateur et disponible sur celui-ci.
  5. Cliquez sur le bouton Suivant.
  6. Le gestionnaire de licences appliquera la clé de licence choisie à l’ordinateur que vous utilisez actuellement.

Licence réseau

Les administrateurs système peuvent créer un serveur de licences réseau pour rendre un groupe de licences disponibles sur les ordinateurs clients exécutant le logiciel FARO. Les licences sont hébergées sur le serveur de licences et partagées avec les ordinateurs clients appartenant au réseau. Pour accéder au serveur de licences, saisissez le nom d’hôte ou l’adresse IP dans le champ correspondant et cliquez sur Suivant.

Utilisation du Gestionnaire de Licences

Pour vous aider pour vos clés, FARO Zone dispose d’un Gestionnaire de licences intégré. Il vous permet d’ajouter, d’activer, de gérer, de mettre à jour et de transférer des clés, ainsi que de vérifier des informations comme le type de licence et la date d’expiration. 

Accès au Gestionnaire de Licences

  1. Cliquez sur le ruban Aide, puis sur l’icône Gestionnaire de licences
  2. Les options de licence s’affichent.

    Remarque : si toutes les options de licence ne sont pas visibles dans le Gestionnaire de licences, cliquez sur le bouton Plus d’options au bas de la fenêtre.

Pour les anciennes versions de FARO Zone 3D/2D, accédez au gestionnaire de licences en cliquant sur le bouton FZ3 ou FZ2, puis en sélectionnant Licence dans le menu.

Options du gestionnaire de licences

Commencer l’essai

Utilisez cette option pour démarrer un essai de 30 jours.

Ajouter une licence

  1. Pour activer une clé de produit, cliquez sur Ajouter une licence
  2. Saisissez votre clé de produit dans le champ Code du produit et cliquez Envoyer.
  3. Un message apparaît, indiquant que la licence a bien été activée. Cliquez sur OK
  4. Si les messages relatifs aux clés de licence continuent à apparaître, utilisez le processus d’activation manuel dans la section ci-dessous.  

Mettre à jour les licences

Utilisez cette option si vous possédez une licence existante, mais qu’elle n’a pas été mise à jour automatiquement. Cela tente de mettre automatiquement à jour la licence FARO Zone. Si des messages d’erreur continuent à apparaître, utilisez le processus de mise à jour manuelle.

Transfert de clé

Si vous avez un nouvel ordinateur ou disque dur, vous pouvez transférer la clé de l’ancien ordinateur vers le nouveau. Remarque : Le transfert d’une clé la retire de l’ordinateur source. 

Les instructions ci-dessous supposent que FARO Zone est installé et approuvé sur l’ordinateur source, et que l’ordinateur destinataire dispose d’une licence d’essai valide. Si la licence d’essai a expiré, vous devrez contacter le Support FARO.

Transfert d’une clé sur un réseau
  1. Sur l’ordinateur destinataire, ouvrez FARO Zone et accédez au Gestionnaire de licences. Cliquez sur Transfert de clé.
  2. Sélectionnez l’ordinateur source dans la liste des hôtes réseau.
  3. Cliquez sur Transférer.
Vérifier la disponibilité des licences
  1. Sur l’ordinateur source, ouvrez un navigateur Internet et accédez à http://localhost:1947/_int_/devices.html.
    SentinalLicenseKeys.PNG
  2. Sur la page Centre de Contrôle Administrateur Sentinel, chaque ligne contient des informations sur une clé de produit spécifique disponible sur cet ordinateur. Vous ne pouvez transférer que les clés de produit qui sont Locales et ont TransferLicenseIcon.png dans la colonne Configuration. Si la licence que vous souhaitez transférer ne répond pas à ces conditions, contactez le Support FARO.
Créer un fichier.id sur l’ordinateur destinataire
  1. Sur l’ordinateur destinataire, ouvrez FARO Zone et accédez au Gestionnaire de licences. Cliquez sur Transfert de clé.
  2. Cliquez sur Transfert avec l’outil RUS.
  3. Dans la fenêtre RUS, cliquez sur Transfert de licence.
     
  4. Dans la zone Collecter des informations sur l’ordinateur destinataire, cliquez sur TransferLicenseBrowseIcon.PNG et naviguez vers un emplacement où vous pouvez stocker le fichier .id de l’ordinateur cible.
  5. Cliquez sur Enregistrer
  6. Cliquez sur Collecter et enregistrer des informations. Un message s’affiche pour vous indiquer que le fichier a été enregistré à l’emplacement choisi. Cliquez sur OK. Laissez l’outil RUS ouvert.   
  7. Copiez le fichier .id de l’ordinateur cible vers l’ordinateur source. 
Sur l’ordinateur source, créez un fichier .h2h.
  1. Sur l’ordinateur source, ouvrez FARO Zone et accédez au Gestionnaire de licences. Cliquez sur Transfert de clé.
  2. Cliquez sur Transfert avec l’outil RUS.
  3. Fermez FARO Zone, en conservant la fenêtre RUS ouverte.
    Vous devez fermer FARO Zone parce que dans les prochaines étapes, la clé de produit sera supprimée et vous ne pourrez plus utiliser FARO Zone sur l’ordinateur source. 
  4. Dans la fenêtre RUS , dans la zone Générer le fichier de transfert de licence, cliquez sur la ligne de la clé de produit que vous souhaitez transférer. 
  5. Dans le champ Lire le fichier d’informations du destinataire depuis, cliquez sur TransferLicenseBrowseIcon.PNG et accédez à l’emplacement où vous avez copié le fichier .id de l’ordinateur cible. Cliquez sur Ouvrir. L’emplacement du fichier .id apparaît dans le champ
  6. Dans le champ Générer le fichier de transfert de licence vers, cliquez sur TransferLicenseBrowseIcon.PNG et naviguez vers l’emplacement où vous souhaitez stocker le fichier de transfert .h2h. Cliquez sur Enregistrer et fermez l’outil RUS.
  7. Copiez le fichier de transfert H2H sur l’ordinateur cible. 
Sur l’ordinateur cible, appliquez un fichier .h2h
  1. Sur l’ordinateur cible, dans la fenêtre RUS, cliquez sur l’onglet Appliquer le fichier de licence.
  2. Dans le champ Mettre à jour le fichier, cliquez sur TransferLicenseBrowseIcon.PNG et accédez à un emplacement où vous avez copié le fichier de transfert .h2h. Cliquez sur Ouvrir. L’emplacement du fichier h2h apparaît dans le champ
  3. Cliquez sur Appliquer la mise à jour. Les détails concernant la licence transférée apparaissent dans l’onglet Appliquer le fichier de licence, indiquant que le processus de transfert a réussi.
  4. Vous pouvez fermer l’outil RUS et utiliser FARO Zone sur l’ordinateur cible.   

Collecter les informations de licence

Utilisez cette option pour générer un fichier .C2V. Ce fichier est propre à votre ordinateur et sert à activer manuellement une licence.

Mise à jour depuis un fichier

Lorsque vous mettez à jour manuellement une licence, le support de FARO vous envoie un e-mail contenant un fichier .V2C. Utilisez cette option pour accéder au fichier .V2C et mettre à jour votre licence.

Activer manuellement une licence

Pour activer manuellement une clé de produit, vous devez créer un fichier .C2V, l’envoyer au Support FARO et activer manuellement votre logiciel avec le fichier que l’équipe Support renvoie.

Créer un fichier .C2V

  1. Cliquez sur le ruban Aide, puis sur l’icône Gestionnaire de licences
  2. Les options de licence s’affichent.

    Remarque : si toutes les options de licence ne sont pas visibles dans le Gestionnaire de licences, cliquez sur le bouton Plus d’options au bas de la fenêtre.
  3. Sélectionnez l’option Collecter les informations de licence.
  4. Nommez et enregistrez le fichier.
  5. Envoyer le fichier par e-mail à licences@faro.com avec pour sujet FARO Zone -Demande de fichier d’activation.
    Dans un délai d’un jour ou moins, vous devriez recevoir un e-mail avec un fichier .V2C joint de la part du système de licence automatisé de FARO. 

Activation d’une licence avec un fichier .V2C

  1. Après avoir reçu le fichier .V2C, enregistrez-le sur l’ordinateur de FARO Zone.
  2. Ouvrez le Gestionnaire de licences et sélectionnez Mettre à jour depuis un fichier.
  3. Accédez au fichier .V2C et sélectionnez-le.
  4. Cliquez sur Ouvrir.