Communication Error-bloquée entre le service de licence et le gestionnaire de licences local lors de la création d'un fichier C2V
Lorsque le message « Erreur de communication » apparaît, il indique généralement qu'un logiciel de filtrage des virus/spams empêche le gestionnaire de licence HASP Sentinel de communiquer avec le logiciel FARO®. Demandez à votre service informatique de modifier les politiques de domaine du logiciel antivirus pour qu’il arrête de bloquer le gestionnaire de licences.
Le service qu'un service informatique doit rechercher se trouve dans le gestionnaire de services Windows.
- Dans le menu Démarrer de Windows, recherchez et ouvrez Services.
- Localisez « Sentinel LDK License Manager » (Gestionnaire de licences LDK Sentinel)
- Assurez-vous que votre département informatique ne désactive pas ce service spécifique après un redémarrage.