Erreur-LMNotFound lors du démarrage du logiciel FARO

Comportement

Lorsque vous essayez d'ouvrir le logiciel FARO, vous recevez l'erreur suivante (LMNotFound) :

Cela indique que le gestionnaire de licences Gemalto Sentinel n'est pas installé. Cela affectera tous les logiciels qui utilisent le gestionnaire de licences Gemalto Sentinel, comme CAM2, SCENE, FARO Zone, BuildIT, As-Built, etc. En outre, certains problèmes de connectivité de matériels peuvent survenir si la validation de la licence fait partie de ce processus.

Solution

Vous pouvez vérifier que le gestionnaire de licence LDK de Sentinel est installé et fonctionne en tapant http://localhost:1947 dans la barre d'URL de votre navigateur Web. La page Sentinel Admin Control Center devrait s'afficher :

Si la page du Sentinel Admin Control Center ne s'affiche pas, l'installation/la réinstallation du pilote HASP résout souvent ce problème. Pour cette procédure, veuillez vous référer à l'article suivant : Télécharger et installer le pilote de licence SafeNet Sentinel HASP et le système de mise à jour à distance FARO Remote Update System (RUS)

Remarque : Vérifiez que tous les antivirus, les pare-feu ou les paramètres de sécurité ne bloquent pas le service Sentinel LDK License Manager, hasplms.exe ou le port TCP 1947. Si vous ne savez pas comment faire, contactez votre représentant ou service informatique. Pour des informations supplémentaires sur le dépannage, consultez : Error-SafeNet, lancement du service Sentinel License Manager.