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Programme d’amélioration de l’expérience client de Measure 10

Programme d’amélioration de l’expérience client de Measure 10

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Dans FARO^® Measure 10.7 et sur les versions ultérieures, FARO a lancé un programme visant à améliorer votre expérience d’utilisation de Measure. Ce programme vous permet d’influer sur la façon dont les Responsables Produits priorisent les améliorations de logiciels et les modifications d’après les statistiques d’utilisation réelles et les rapports d’erreurs qui sont automatiquement envoyés à FARO depuis Measure. Seules les informations sur le traitement de Measure sont incluses ; il n’y a pas de partage des informations de l’utilisateur ni des données de mesure. L’envoi de ces informations n’affecte pas les performances de votre système et la participation à ce programme est volontaire.

Vous pouvez afficher tous les détails sur le programme d’amélioration de l’expérience client dans l’accord Service-Level Agreement (SLA) pour Measure 10.7 ou version ultérieure. L’accord SLA est disponible dans le manuel d’utilisation. Pour télécharger le dernier manuel, cliquez ici. Une fois le manuel téléchargé, recherchez le Programme d’amélioration de l’expérience client.

La génération de rapports est activée par défaut, mais vous pouvez la désactiver à tout moment. Cliquez ici pour plus de détails.

Mots-clés :

participation des clients, envoi de données à FARO, Runtime Intelligence