Problèmes de licence après une mise à jour de Windows

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Il a été récemment découvert qu'à la suite de certaines mises à jour de Windows® 10, les utilisateurs peuvent avoir certains problèmes avec les licences/pilotes HASP, les licences n'étant pas reconnues.

Cela peut affecter tout logiciel qui utilise l'outil de licence Gemalto Sentinel, par ex. CAM2, SCENE, FARO Zone, BuildIT, As-Built, etc. En outre, certains problèmes de connectivité de matériels peuvent survenir si la validation de la licence fait partie de ce processus.

Si vous rencontrez des problèmes, essayez ce qui suit :

  1. Essayez de démarrer ou de redémarrer le service Sentinel LDK License Manager
  2. La mise à jour/réinstallation du pilote HASP permet souvent de résoudre la plupart des autres problèmes. Pour cette procédure, veuillez vous référer à l'article suivant : Télécharger et installer le pilote de licence SafeNet Sentinel HASP et le système de mise à jour à distance FARO Remote Update System (RUS)

Mise à jour Windows 10 2004, incompatibilité/écran bleu

Symptôme :

FARO a récemment pris connaissance de problèmes liés à la mise à jour de Windows 10 (version 2004) et à l'installation du pilote de licence HASP, ce qui peut provoquer un écran bleu (BSOD) sur le système.

Solution :

 

Voir aussi

Mots-clés :

mise à jour win10, erreur de licence, problème de licence, activation