Passer au contenu principal
  Tags                  
Languages Langue - anglais Langue - japonais Langue - allemand Langue - chinois Langue - espagnol Langue - italien Langue - français Langue - portugais    
Language Quality HT MT AT NT INT - Internal          
All Tous les - produits FARO                  
Hardware Matériel - Tous les produits FARO                  
Accessories Accessoires - Tous les accessoires FARO                  
FaroArm FaroArm - Tout modèle                  
USB FaroArm USB FaroArm - Tout modèle USB FaroArm - Quantum S M USB FaroArm - Advantage USB FaroArm - Digital Template USB FaroArm - Edge USB FaroArm - Fusion USB FaroArm - Platinum USB FaroArm - Prime USB FaroArm - Quantum USB FaroArm - Titanium
Serial FaroArm FaroArm avec Port Série - Tout modèle FaroArm avec Port Série - Bronze FaroArm avec Port Série - Gold FaroArm avec Port Série - Silver            
Gage Gage - Tout modèle Gage - Standard, Plus, Power Gage - Bluetooth              
ScanArm or Laser Line Probe ScanArm ou Laser Line Probe - Tout modèle ScanArm ou Laser Line Probe - Edge LLP V4 ScanArm ou Laser Line Probe - LLP V1 V2 V3              
FaroArm Accessories Accessoires pour FaroArm - Tout modèle de FaroArm Accessoires pour FaroArm USB FaroArms Accessoires pourFaroArm - > Accessoires pour FaroArm - Titanium Accessoires pour FaroArm - Gage Accessoires pour FaroArm - FaroArm avec Port Série Accessoires pour FaroArm - FaroArm Gold (Port Série) Accessoires pour FaroArm - FaroArm Silver (Port Série) Accessoires pour FaroArm - Tout modèle de LLP Accessoires pour FaroArm - LLP V1 V2 V3
Laser Tracker Laser Tracker - Tout modèle Laser Tracker - Vantage S M E Laser Tracker - Vantage Laser Tracker - ION Laser Tracker - Si X Xi          
Laser Tracker Accessories Accessoires pour Tracker - Tout modèle Accessoires pour Tracker - Vantage Accessoires pour Tracker - ION Accessoires pour Tracker - Si X Si            
Imager 3D Imager - Cobalt                  
Laser Scanner Laser Scanner - Tout modèle Laser Scanner - Focus S M E Laser Scanner - Focus3D Laser Scanner - Photon            
Laser Scanner Accessories Accessoires pour Laser Scanner - Tout modèle Laser Scanner Accessoires - Focus S M E Accessoires pour Laser Scanner - Focus3D Accessoires pour Laser Scanner - Photon            
Hand Held Scanner Scanner à main - Freestyle                  
Laser Projector Projecteur laser - Tracer                  
Imaging Laser Radar Imaging Laser Radar - VectorRI                  
Computers Ordinateurs - Tout ordinateur                  
Software Logiciels - Tout logiciel FARO                  
CAM2 CAM2 - Measure CAM2 - SmartInspect                
SCENE SCENE - Toute suite SCENE SCENE - Capture et Process SCENE - WebShare Cloud et WebShare 2Go SCENE - WebShare Server et Webshare 2Go            
Legacy Software Logiciels obsolètes - CAM2 Gage Logiciels obsolètes - Gage Logiciels obsolètes - Insight              
Zone & ARAS FARO CAD Zone - Fire & Insurance FARO CAD Zone - Crime & Crash FARO CAD Zone - CZ Point Cloud FARO CAD Zone - First Look Pro FARO Zone - 2D FARO Zone - 3D FARO 360 - Reality FARO 360 - HD FARO 360 - Blitz FARO 360 - Genius
PointSense1 PointSense - Basic PointSense - Pro PointSense - Building PointSense - Plant PointSense - Heritage PointSense - Revit CAD Plugin - TachyCAD Building CAD Plugin - TachyCAD Archeology CAD Plugin - TachyCAD Interior  
PointSense2 CAD Plugin - PhoToPlan Basic CAD Plugin - PhoToPlan CAD Plugin - PhoToPlan Pro CAD Plugin - PhoToPlan Ultimate CAD Plugin - DisToPlan CAD Plugin - MonuMap CAD Plugin - hylasFM CAD Plugin - VirtuSurv    
VI-Tracer-BuildIT Visual Inspect - App Visual Inspect - CAD Translator RayTracer - RayTracer BuildIT - BuildIT BuildIT - Projector          

CAM2

Measure

Logiciels obsolètes

CAM2 Gage

allemand

anglais

français

italien

FARO® Knowledge Base

Génération des données de support pour CAM2

Le Service Clients pourrait vous demander des informations spécifiques à propos de l'ordinateur sur lequel vous avez installé CAM2 et pourrait donc vous demander un fichier *.nfo. Ceci en complément du fichier Log du logiciel.

Pour toutes versions de CAM2, ce fichier peut être créé en allant dans le menu :

"Démarrer -> Programmes -> Accessoires -> Outils système -> Informations système"

OU

"Démarrer -> Exécuter" et tapez "msinfo32.exe"

Dans la fenêtre "Informations système" qui s'ouvrira alors, faites "Fichier -> enregistrer" et enregistrer le fichier sur votre Bureau.

Si vous utilisez Cam2Q, allez dans le menu "Aide -> Generate Support Data". Une fois créé, vous verrez apparaitre un message vous indiquant où est sauvegardé ce fichier.

Chaque méthode peut prendre environ 3-4 minutes pour générer les informations système.

Merci d'envoyer le fichier à support@faroeurope.com

NOTE : En complément de ce fichier *.nfo, le journal du logiciel CAM2 (fichier Log) devrait également être envoyé. Les instructions pour le trouver sont indiquées ici.

Cliquez ici pour télécharger:CAM2 Support Info Retrieval

 

 

Keywords:

CAM2, support data, nfo, informations système