Passer au contenu principal
  Tags                  
Languages Langue - anglais Langue - japonais Langue - allemand Langue - chinois Langue - espagnol Langue - italien Langue - français Langue - portugais    
Language Quality HT MT AT NT INT - Internal          
All Tous les - produits FARO Matériel - Tous les produits FARO                
Quantum FaroArm/ScanArm - Quantum S FaroArm/ScanArm - Quantum M FaroArm/ScanArm - Quantum E              
Faro/Scan Arm FaroArm/ScanArm - Edge FaroArm/ScanArm - Fusion FaroArm/ScanArm - Prime FaroArm/ScanArm - Platinum FaroArm/ScanArm - Legacy Quantum FaroArm/ScanArm - Titanium FaroArm/ScanArm - Advantage FaroArm/ScanArm - Digital Template    
Serial FaroArm FaroArm avec Port Série - Bronze FaroArm avec Port Série - Gold FaroArm avec Port Série - Silver              
Gage Gage - Bluetooth Gage - Plus Gage - Standard Gage - Power            
ScanArm ScanArm - Design ScanArm 2.5C ScanArm - Design ScanArm 2.0 ScanArm - Forensic ScanArm ScanArm - Design ScanArm            
Laser Tracker Laser Tracker - Vantage S6 Laser Tracker - Vantage E6 Laser Tracker - Vantage S Laser Tracker - Vantage E Laser Tracker - Vantage Laser Tracker - ION Laser Tracker - Si Laser Tracker - X Laser Tracker - Xi  
Imager 3D Imager - Cobalt                  
Laser Scanner Scanner laser 3D - Focus S Scanner laser 3D - Focus M Scanner laser 3D - Focus3D Scanner laser 3D - Focus3D X Scanner laser 3D - Focus3D X HDR Scanner laser 3D - Focus3D S Scanner laser 3D - Photon      
Hand Held Scanner Scanner à main 3D - Freestyle3D Scanner à main 3D - Freestyle3D X Scanner à main 3D - Freestyle3D Objects Scanner à main 2D - ScanPlan            
Laser Projector Projecteur laser - Tracer M Projecteur laser - Tracer SI Tête de balayage - Digi-Cube              
Imaging Laser Radar Imaging Laser Radar - VectorRI                  
Computers Ordinateurs - Tout ordinateur                  
CAM2 CAM2 - CAM2 CAM2 - Measure CAM2 - SmartInspect              
SCENE SCENE - Toute suite SCENE SCENE - Capture et Process SCENE - WebShare Cloud SCENE - WebShare 2Go App SCENE - WebShare Server et Webshare 2Go          
RevEng RevEng - RevEng                  
Legacy Software Logiciels obsolètes - CAM2 Gage Logiciels obsolètes - Gage Logiciels obsolètes - Insight              
Zone & ARAS FARO CAD Zone - Fire & Insurance FARO CAD Zone - Crime & Crash FARO CAD Zone - CZ Point Cloud FARO CAD Zone - First Look Pro FARO Zone - 2D FARO Zone - 3D FARO 360 - Reality FARO 360 - HD FARO 360 - Blitz FARO 360 - Genius
As-Built As‑Built - AutoCAD As‑Built - Revit VirtuSurv - VirtuSurv 2018              
PointSense1 PointSense - Basic PointSense - Pro PointSense - Building PointSense - Plant PointSense - Heritage PointSense - Revit CAD Plugin - TachyCAD Building CAD Plugin - TachyCAD Archeology CAD Plugin - TachyCAD Interior  
PointSense2 CAD Plugin - PhoToPlan Basic CAD Plugin - PhoToPlan CAD Plugin - PhoToPlan Pro CAD Plugin - PhoToPlan Ultimate CAD Plugin - DisToPlan CAD Plugin - MonuMap CAD Plugin - hylasFM CAD Plugin - VirtuSurv    
VI-Tracer-BuildIT Visual Inspect - App Visual Inspect - CAD Translator RayTracer - RayTracer BuildIT - Metrology BuildIT - Projector BuildIT - Construction        

Ordinateurs

Tout ordinateur

Language

Chinese

French

German

Japanese

Portuguese

Spanish

Base de connaissances FARO®

Informations relatives à la garantie pour les ordinateurs achetés auprès de FARO

Warranty_Icon_En.png

Présentation

Chez FARO, nous nous sommes engagés à fournir les meilleurs produits, services et support possible à nos clients.  Dans le cadre de cet engagement, nous souhaitons vous informer au sujet de notre politique de garantie des ordinateurs fournis par FARO®.

Dell

Lorsque vous achetez un ordinateur Dell auprès de FARO, celui-ci bénéficie d’une garantie sur site premium de trois (3) ans.

Cette garantie reste valable avec l’achat de l’ordinateur auprès de FARO. Cette garantie peut être transférée à votre entreprise. Pour ce faire, rendez-vous sur le site Web du support Dell  : (http://www.dell.com/support/retail/u...IdentifySystem) en fournissant votre numéro de série. Le numéro de série alphanumérique se trouve généralement au bas ou à l’arrière de votre appareil.

Où se trouve mon numéro de série ?

Image du numéro de série
En transférant la garantie à votre entreprise, vous pouvez bénéficier des services premium que Dell fournit. Les réparations et remises en état de votre ordinateur sont ainsi plus rapides en cas de problèmes. La garantie couvre les pièces et la main-d’œuvre sur le matériel informatique. Pour les problèmes liés à votre ordinateur ou à tout autre produit FARO, vous pouvez toujours bénéficier d’une assistance via nos canaux standard.

HP

Lorsque vous achetez un ordinateur HP auprès de FARO, votre nouvel ordinateur est couvert par une garantie premium de trois (3) ans sur site.

Remarque: aucun transfert de propriété n'est nécessaire.

Si votre ordinateur portable ne fonctionne pas comme prévu, contactez directement HP:

Page d'accueil du support HP.
Sélectionnez la langue dans le coin inférieur gauche.

Lorsque vous contactez HP, ayez votre numéro de série sous la main pour le représentant.

Où se trouve mon numéro de série?

Votre numéro de série peut être localisé via l’étiquetage de votre ordinateur portable, soit sur:

  • Les bords inférieurs ou arrière de l'ordinateur portable
  • Si vous avez une batterie amovible, à l'intérieur du compartiment de la batterie.

    Vous ne le trouvez toujours pas? Cliquez ici pour un soutien supplémentaire.

Microsoft

La tablette Microsoft Surface Pro incluse dans le kit Freestyle3D dispose d’une garantie Constructeur d’un an. Veuillez contacter le Support Microsoft pour enregistrer votre tablette ou obtenir des informations sur l’inscription. Voici où trouver les coordonnées.

Une fois la tablette enregistrée, vous pouvez consulter les conditions de garantie en ligne.

Si votre tablette ne fonctionne pas comme prévu, contactez directement Microsoft.

  1. Décrivez le problème.
  2. Obtenez une autorisation de retour de marchandise.
  3. Imprimez une étiquette d’expédition.
  4. Expédiez la tablette au centre de service Microsoft en vue d’une réparation ou d’un remplacement.

Mots clés :

propriété, garantie, plan de maintenance, contrat de service, contrat de support, dispositif faro, service d’usine, certification