Problèmes de licence après une mise à jour de Windows
Présentation
Il a été récemment découvert qu'à la suite de certaines mises à jour de Windows® 10, les utilisateurs peuvent avoir certains problèmes avec les licences/pilotes HASP, les licences n'étant pas reconnues.
Cela peut affecter tout logiciel qui utilise l'outil de licence Gemalto Sentinel, par ex. CAM2, SCENE, FARO Zone, BuildIT, As-Built, etc. En outre, certains problèmes de connectivité de matériels peuvent survenir si la validation de la licence fait partie de ce processus.
Si vous rencontrez des problèmes, essayez ce qui suit :
- Essayez de démarrer ou de redémarrer le service Sentinel LDK License Manager
- La mise à jour/réinstallation du pilote HASP permet souvent de résoudre la plupart des autres problèmes. Pour cette procédure, veuillez vous référer à l'article suivant : Télécharger et installer le pilote de licence SafeNet Sentinel HASP et le système de mise à jour à distance FARO Remote Update System (RUS)
Mise à jour Windows 10 2004, incompatibilité/écran bleu
Symptôme :
FARO a récemment pris connaissance de problèmes liés à la mise à jour de Windows 10 (version 2004) et à l'installation du pilote de licence HASP, ce qui peut provoquer un écran bleu (BSOD) sur le système.
Solution :
- La version 8.1136937.1 ou ultérieure du pilote HASP résout ce problème. Le pilote HASP doit être installé avant le logiciel à l'origine du problème.
- Téléchargez et installez le dernier pilote HASP, voir l'article suivant pour le téléchargement et les instructions : Télécharger et installer le pilote de licence SafeNet Sentinel HASP et le système de mise à jour à distance FARO Remote Update System (RUS)
Voir aussi
Mots-clés :
mise à jour win10, erreur de licence, problème de licence, activation