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Base de connaissances FARO®

Test de diagnostic système ScanPlan

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ScanPlan.PNG

Aperçu

Lorsque vous recevez l'un des codes d'erreur suivants, un test des diagnostics du système vous aidera à diagnostiquer d'éventuels problèmes avec votre FARO® ScanPlanTM et sera probablement demandé si vous contactez le service client.

  • 203: Voyant d'état du ScanPlan rouge : Défaillance du système
  • 212: Le port USB externe ne fonctionne pas
  • 320: Impossible de commencer la cartographie
  • 362: L'exportation USB ne fonctionne pas

Démarrer un test de diagnostic du système

  1. Connectez votre téléphone  ou PC au ScanPlan.
  2. Insérez une clé USB dans ScanPlan.
  3. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur le bouton du menu  dans le coin supérieur droit.
  4. Cliquez sur Test du système.
  5. Cliquez sur EXECUTION DU TEST.
  6. Enregistrez les résultats et contactez le service clientèle si le scanner continue à présenter des problèmes.

Voir aussi

Mots-clés

fixation, téléphone, connecter, installer, numériser, planifier, connecteur, diagnostic, test, système, dépanner, signaler